A nova comunicação: > Não é fácil fazer comunicação nos dias de hoje. > O Cliente é cético, exigente, impaciente, fragmentado, nômade, tribalizado. As pessoas não querem necessariamente olhar o que você tem para dizer. Elas querem participar, dialogar e interagir - Abel Reis – presidente da Agencia Click)

Saiba como melhorar a qualidade do serviço da sua empresa e aumentar a satisfação dos seus clientes.

A produtividade de uma empresa pode ser comprometida pelo mau comportamento dos seus funcionários. Controle as suas paragens e aumente a sua produtividade, através de sistemas de localização gps.

O ano começou! Mais uma vez, você se vê diante de novas promessas, grandes projetos, muitos sonhos para serem realizados, e certamente simpatias de todos os tipos, não é verdade? E por via das dúvidas, muitos de nós preferem não arriscar e fazer um mix fim de ano, com direito a figa, arruda, romã, semente de uva, moedas e orações. Além das tradicionais sete ondas que devem ser puladas na beira do mar, a lentilha que devemos comer com os pés para cima, as sementes de romã na carteira, e tantas outras, será que acertei algumas?!

Há alguns dias eu recebi de uma editora um livro do Profº Luiz Marins intitulado: “Livre-se dos corvos - Cuidado com os sugadores de energia”, e me lembrei de um gerente com quem trabalhei há alguns anos e que sempre me dizia que um dia escreveria um livro e o título seria: A incrível arte de cortar a fita.

Muitos dos meus alunos me perguntam se o ideal é ficar por muitos anos no mesmo emprego, ou se o ideal é ficar por uns quatro ou cinco anos e sair para recomeçar em uma nova empresa. Vamos pensar um pouco a respeito desse tema.

No mundo corporativo nem sempre as ferramentas são utilizadas de maneira correta, ou com um propósito real, e com a avaliação de desempenho não é diferente.

Algumas organizações utilizam uma ferramenta chamada “Plano de Desenvolvimento Individual”, ou simplesmente PDI para auxiliar seus empregados nessa difícil tarefa de planejar sua carreira, mas que também pode ser utilizada na vida pessoal.

Uma empresa que não tem uma missão, não possui visão, e não externa que valores pretende praticar é como um barco sem leme, sem velas, que vai ao sabor dos ventos, ou como um alpinista sem os equipamentos de segurança necessários à assunção do objetivo. É comparado a um viajante que embarcou no primeiro ônibus que viu, sem saber para onde este está indo. Pode ser considerado como um náufrago perdido numa ilha, sem bússola, sem comida, barco ou equipamentos para comunicação.

Quando se fala em ser seu próprio patrão, pensa-se logo em montar o seu próprio negócio, ficar atrá do balcão o dia inteiro ou ter empregado para isso, correr atrás de mercadorias, contratar consultoria para saber o melhor ramo a se lançar no mercado, investir em divulgar sua marca para então colher os frutos a longo prazo. Nem sempre o capital é pequeno.